.ch Medienforschung: Umfrage zu Corporate Blogs

Dominik Schneider und Mathias Tanner führen derzeit eine Studie zum Thema „Corporate Blogs“ und bitte um Teilnahme. Die Datenerhebung ist Teil ihrer Masterarbeit an der Schweizer Universität Fribourg. Per anonymisiertem Online-Fragebogen werden verschiedene Einstellungen gegenüber Corporate Blogs abgefragt und auf einer Skala von „trifft vollständig zu“ bis „trifft gar nicht zu“ bewertet.

Zwei Studenten der Universität Fribourg (Schweiz) führen im Rahmen Ihrer Masterarbeit eine Untersuchung zum Thema „Rezipienten von Corporate Blogs“ durch. Das Ausfüllen des Onlinefragebogens dauert ungefähr 10 Minuten. Sie sind auf eure Teilnahme angewiesen, da Sie ausschließlich Leute befragen wollen, die wirklich Corporate Blogs lesen.

Abgewickelt wird die Umfrage mit dem Online-Fragebogentool Net.ch. Dominik und Mathias haben mich vor einiger Zeit angeschrieben und datenschmutz als Teil-Corporate Blog identifiziert; da ich als Medienberater und Journalist arbeite, gibt’s hier natürlich eine Überschneidung „privater“ und „beruflicher“ Themen. Die Kategorien der Blogosphere sind eben fließend: vom reinen Corporate PR-Pressemitteilungsblog bis zum privaten Tagebuch des SEO-Gurus mit sporadischen Profi-Tipps deckt der Begriff eine breite Skala von Weblogs ab.

Corporate Blogs werden als strategische Kommunikationsinstrumente jedenfalls immer wichtiger: sahen Firmen die kleinen wendigen Seiten zuerst als unabdingbare Präsenzform, als Sub-Set der Corporate Homepages an, so wird immer deutlicher, dass die Blogosphere nicht bloß nach Präsentation, sondern nach Dialog mit den Kunden verlangt. Das bedeutet aber auch, gewappnet zu sein für kritische Reaktionen und die eigene potentielle Käuferschicht in Produktentwicklungsprozesse und Feedbackschleifen einzubeziehen. Denn Web 2.0 betrifft nicht nur die Publikationstechnik, sondern verändert die organisatorischen Strukturen im Hintergrund: hier spielen sich jene tiefgreifenden Veränderungen ab, die Marketingabteilungen vor neue Herausforderungen stellen. Corporate Blogs bewegen sich in einem Mischbiotop, in dem die Grenzen zwischen privater und professioneller Kommunikation verschwimmen und richten sich stets an ein unglaublich heterogenes Publikum von Lesern, Autoren, Kommentatoren – ganz gegenteilig zum klassischen Marketing-Segment-Denken. Glaubwürdig zu kommunizieren erfordert eine möglichst genaue Kenntnis der Szene: interessante Überlegungen zum Thema „Wie geht man mit Bloggern richtig um“ hat PR Pro-Bloggerin Karin zusammengefasst. Ein beträchtlicher Teil des Fragebogens beschäftigt sich demgemäß mit dem Thema Glaubwürdigkeit und Faktoren, die selbige unterminieren oder erhöhen; ich bin jedenfalls gespannt auf die Ergebnisse der Umfrage.

Übrigens: empirische Methoden tragen eine ganze Reihe von Fallstricken in sich, doch im Gegensatz zu sehr vielen ärgerlichen Online-Studien, bei denen massive methodische Fehler gemacht werden (von fehlenden Antwortalternativen über missverständliche Frage gibt’s da ein breites Spektrum), wurde hier ein gut gelungener und sorgfältig formulierter Fragebogen ins Netz gestellt. Einzig ein „offenes“ Feld für abschließende Kommentare hab ich vermisst, aber dafür gibt’s ja die E-Mailadressen der beiden Blogforscher. Bitte unterstützen Sie die zwei Studenten bei ihrer Masterarbeit – die Teilnahme dauert gerade mal zehn Minuten, der Fragebogen steht bis Ende Juli im Netz.

zum Fragebogen