Forum
Diskussionsforen oder Internetforen sind (teil)öffentliche, digitale Diskussionsrunden, bei denen die Inhalte in einzelne Themen-Threads unterteilt und die Antworten chronologisch aufgelistet sind.
Schon lange vor dem World Wide Web waren Newsgroups einer der populärsten Teile des Internets. Im Gegensatz zu Chats funktionieren Newsgroups bzw. Foren asynchron. Mit dem Erfolg des WWW entstanden Web-Diskussionsforen, die ähnliche Funktionalitäten wie Newsgroups bieten.
Online-Foren sind eines der ältesten User Generated Content Formate und sind vor allem im Support-Bereich nach wie vor ein beliebtes Tool.