Online Marketing Fachbegriffe einfach erklärt

Content

Alle Arten von Inhalt. Er ist König, heißt es.

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Conversion

Erwünschte Aktion eines Nutzers, beispielsweise das Abonnieren eines Newsletters oder eine Produktbestellung im Online Shop.

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Conversion Rate

In der kommerziellen Online Kommunikation geht es im ersten Schritt darum, den Nutzer auf eine Seite zu lotsen, wo er im zweiten Schritt eine Aktion im Sinne des Anbieters ausführen soll. Die Conversion Rate bezeichnet den Prozentsatz der Nutzer, die das tun.

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Cookie

Datenschnipsel, der von einer Webseite gesendet und im Browser des Nutzers gespeichert wird.

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CPA

Abkürzung für „Cost per Action“: Abrechnungs-Modell für Online-Werbung, das auf Conversions beruht.

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CPC

Abkürzung für „Cost per Click“: gängiges Abrechnungsmodell für Werbekosten im Internet, bei pro Click auf das jeweilige Werbemittel bezahlt wird.

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CPV

Abkürzung für „Cost per View“: Abrechnungsmodell für Online-Werbung, bei dem für die Zahl der Views, z.B. Banner-Einblendungen, bezahlt wird.

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Cross-Device-Targeting

Identifizierung eines Nutzers über seine verschiedenen Endgeräte hinweg und somit relevant für Re-Targeting Kampagnen.

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Crowdsourcing

Das strukturierte Einholen einer großen Zahl von Meinungen interessessierter Freiwilliger mit dem Ziel, die gewonnnen Erkenntnisse in die Produktentwicklung einfließen zu lassen.

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CTA

Handlungsaufforderung an den Nutzer, auf einer Webseite eine bestimmte Aktion zu tätigen.

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Customer Experience Management

CEM bezeichnet die strategische Implementation positiver Kundenerfahrungen quer über verschiedene Touchpoints (Kundenkontakt-Punkte).

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Customer Journey

Die Summe aller Erfahrungen, die ein Kunde macht, wenn er mit einer Unternehmen bzw. einer Marke interagiert.

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Customer Lifetime Value

Der über die gesamte Dauer der Kundenbeziehung erzielbare Netto-Gewinn pro Nutzer.

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D-A-CH

Abkürzung für den deutschen Sprachraum.

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Dashboard

Zusammenstellung relevanter Informationen im Admin-Bereich von CMS-Systemen und anderen Online Tools.

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Demand-Side Platform

Marktplatz, der es Werbetreibenden ermöglicht, über eine gemeinsame Schnittstelle mehrere Accounts bei verschiedenen Werbe-Anbietern zu managen und in Echtzeit passendes Ad Inventory einzukaufen.

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Digital Native

Als digitale Ureinwohner bezeichnet man Personen, die mit Online-Medien aufgewachsen sind.

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Direct Traffic

Besucher, die über Eingabe der URL ins Adressfeld ihres Browsers auf die Seite gelangen.

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Disclaimer

Haftungsausschluss: Darunter versteht man Statement, das in erster Linie Verantwortung für diverse Folgen ablehnt.

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Display Traffic

Besucher, die über bezahlte Kampagnen die eigenen Homepage ansteuern.

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DNS

Abkürzung für Domain Name System: Die Zuordnung von Domains zu IP-Adressen bzw. Servern

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Domain Authority

Eine vom SEO-Anbieter MOZ entwickelte Kennzahl, die auf einer Skala von 1 bis 100 die Ranking-Stärke einer Domain bewertet.

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Double Opt-In

Beim Double Opt-In Verfahren muss der Abonnenten einer Mailingliste nach der Eintragung seiner Adresse nochmals ausdrücklich seine Zustimmung geben.

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Drag-and-Drop

Das Verschieben und Neupositionieren von Bildschirminhalten mit der Maus.

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Dystopie

Negative Vision einer zukünftigen Gesellschaft.

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Earned Media

Eine der drei Kategorien, zwischen denen Werbe- und Medienplaner unterscheiden: „verdiente“ Medien stehen für alle (Werbe)Inhalte, die von Journalisten oder Nutzer unbezahlt und freiwillig erstellt werden.

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Echtzeit

Online-Begriff für jede Art der Live-Übertragung in Text, Bild und/oder Ton.