PR im Social Web

Das Social Web hat die Spielregeln für die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Agenturen gravierend verändert. Was bedeuten die Schlagwort „Transparenz“ und „Dialog“ im professionellen kommunikativen Alltag? Blogger Relations, Monitoring, Issue Management und der Umgang mit Krisen werden ausführlich behandelt, Fallstudien ergänzen die Darstellung.