Andreas Werner
Social Media – Analytics & Monitoring: Verfahren und Werkzeuge zur Optimierung des ROI
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Kreativität und Storytelling sind die eine Seite von Social Media, aber das Controlling verlangt nach harten Zahlen und Fakten. KPIs für Social Media Kanäle zu definieren, ist alles andere als trivial.
Das Buch erläutert gängige Analysetools und geht ausführlich auf Monitoring-Werkzeuge ein.
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