Cai-Nicolas Ziegler, Justin Lambertin
Social Media und der ROI: Erfolgsplanung und -kontrolle
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Stichhaltige Argumente auf die Frage “Was bringt Social Media eigentlich?” liefert dieses Einführungsbuch. Es erläutert gängige Methodologien zur Social Media Erfolgsmessung und geht dabei auf die Stärken und Schwächen der einzelnen Key Performance Indicators ein.
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