Marketing Automation
Software, die bestimmte Marketing Aufgaben automatisiert.
Wiederkehrende Aktivitäten, beispielsweise der Versand einer Begrüßungsnachricht an neue Follower, lassen sich mit entsprechenden Tools automatisch abwickeln. Im Zuge des Inbound Marketing Trends werden immer komplexere Automatisierungs-Mechanismen eingesetzt, die Nutzer basierend auf ihren Präferenzen (respektive auf ihrem früheren Verhalten) Informationen zukommen lassen.