Robert Rose, Carla Johnson
Experiences: The 7th Era Of Marketing
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Die siebte Ära des Marketings hat nach Ansicht der Autoren 2015 begonnen. Der Vorgänger war übrigens die Relationship-Ära, aber jetzt wird alles noch wesentlich komplexer, denn die Beziehungen zwischen Marke und Kunde werden immer vielfältiger und der Kampf um die Aufmerksamkeit härter. Was müssen Marketer tun, um nicht in der Masse unterzugehen?
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